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O que está em causa?A poucos dias da “Black Friday”, um comprador revelou ao Polígrafo ter-se deparado com uma alteração de preço significativa - na ordem dos milhares de euros - de uma televisão à venda no "site" da Worten. Verdade ou mentira?
O alerta foi dado ao Polígrafo por um leitor, que registou o que seriam imagens comprovativas de que o preço de uma televisão, à venda este mês no site da Worten, teria aumentado cerca de dois mil euros, literalmente, de um dia para o outro.
Em causa estaria o produto “TV LG OLED (OLED Evo - 83'' - 209 cm - 4K Ultra HD - Smart TV), tal como identificado na página “online” da marca. E, ao que tudo indica, o valor de venda desta televisão teria passado, de domingo para segunda-feira (mais concretamente, de 5 para 6 de novembro), dos 3.999 euros para os 5.999 euros.
Confirma-se esta alegação?
Sim. Mas, antes de mais, importa notar que o Polígrafo constatou, nos dias 8 e 9 de novembro, que a mesma televisão estava a ser vendida por outro valor no site da Worten. Mais baixo, até, do que os dois anteriormente citados: 3.599 euros. Preço de venda recomendado: 5.399 euros.
As motivações da marca para esta mudança significativa e rápida de preço são as seguintes: "Por ter uma política de preços muito competitiva, a Worten faz um permanente acompanhamento da concorrência para garantir sempre a melhor proposta de valor ao cliente, pelo que é natural que os preços dos produtos que vende flutuem, para reagir ao mercado."
A empresa apontou ainda que o produto em causa “está com o preço mais baixo dos últimos 30 dias, de 3.599 euros” - tendo acrescentado que, “em todo o caso, a Worten garante a devolução da diferença do valor caso o produto fique ainda mais barato”, o que explica o "mas" na avaliação.
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Avaliação do Polígrafo:
