Numa publicação de Instagram, um utilizador afirma que a cadeia de supermercados Continente oferece serviço de táxi a clientes que façam compras em valor superior a 50 euros. Ressalva ainda que o serviço gratuito apenas se aplica em viagens “até 4 quilómetros” e que custem, “no máximo, 7 euros”. “Passou disso, o cliente paga a diferença”, refere-se na publicação.
Não é a primeira vez que surgem nas redes sociais publicações deste género, a referir este suposto serviço do Continente acerca do qual não existe qualquer referência no site oficial da cadeia de supermercados. Em 2023, um outro vídeo do género surgiu no TikTok, mas depressa se difundiu para outras redes como o Facebook ou o Instagram.
E já nessa altura, o Polígrafo verificou que sim, é verdade que o serviço de táxi gratuito existe no Continente desde 2018, mas que não esta disponível em todas as lojas da cadeia de supermercados.
Em janeiro de 2025, continua a ser verdade, apesar de haver mais lojas com o serviço. Fonte oficial do Continente explicou que, atualmente, o serviço está disponível em cerca de 90 lojas ´Continente Bom Dia´ (em 2023 eram 76). Tal como em 2023, há uma “especial incidência no interior do país”.
A gratuitidade do serviço está condicionada pela distância da loja ao destino do cliente, como a publicação em análise indica. Porém, a distância não está correta. Em lojas urbanas, a viagem é gratuita até três quilómetros. Em lojas regionais, esta distância aumenta para seis quilómetros. Se o cliente tiver de viajar para além desta distância, paga a diferença.
Assim sendo, é verdade que o serviço de táxi gratuito para quem faça compras de valor superior a 50 euros existe nas lojas Continente. No entanto, só existe em algumas lojas seleccionadas e só é gratuito se a distância percorrida for limitada.
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Avaliação do Polígrafo:
